ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ) ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА "trimoda.by" О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ

Значение терминов и определений, используемых в настоящей оферте:

Заказ - запрос, отправленный посредством сайта интернет-магазина, на покупку товара и его доставку.

Интернет-магазин - информационный ресурс Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет, позволяющий выбрать и осуществить заказ на покупку товаров Продавца без торгового объекта.

Покупатель - физическое лицо, обладающее достаточной дееспособностью для совершения сделки и имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар (работу, услугу) или использующее товар (результат работы, услугу) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец - Общество с ограниченной ответственностью "ЭтоильТрейд".

Товар - имущество, информация о котором размещена на сайте интернет-магазина и предназначенное для продажи.

Сайт интернет-магазина: trimoda.by.

1. Настоящая публичная оферта (далее по тексту - оферта) является официальным предложением Продавца неопределенному кругу лиц к заключению договора розничной купли-продажи товара (далее по тексту - договор РКП) на условиях, указанных на сайте интернет-магазина и определенных в настоящей оферте.

2. Договор РКП является договором присоединения и заключается путем присоединения Покупателя к предложенным Продавцом условиям договора РКП, изложенным в оферте и на сайте, в целом (без оговорок и дополнений).

3. Условия продажи товара и договора РКП, заключаемого Продавцом и Покупателем, определяются Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке менять условия оферты, в том числе способы и сроки оплаты и доставки товара, а также цены на товары. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на сайте интернет-магазина. Изменения не касаются принятых Продавцом к исполнению заказов.

4. Покупатель обязуется до момента отправки заказа Продавцу и заключения договора РКП ознакомиться условиями оферты, информацией о товаре в интернет-магазине и ценами на него.

5. Правоотношения Продавца и Покупателя по заключению договора РКП и в связи с его заключением регулируются законодательством Республики Беларусь, в том числе положениями Гражданского кодекса Республики Беларусь, законодательством о защите прав потребителей, законодательством о торговле, в том числе Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, Правилами продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам.

Оформление и принятие заказа

6. Оформление заказа товара в интернет-магазине производится Покупателем через сайт интернет-магазина. Обработка заказов производится в рабочее время организации Продавца - рабочие дни с 8.30 - до 17.00.

7. Режим работы интернет-магазина: круглосуточно без перерыва на обед и без выходных.

8. Для оформления заказа в интернет-магазине Покупатель должен создать на сайте интернет-магазина Личный кабинет, для чего ему необходимо пройти регистрацию на сайте.

9. Каждый Покупатель вправе иметь только один Личный кабинет. В случае если Покупатель имеет более одного Личного кабинета Продавец вправе оставить один на свой выбор и заблокировать все остальные Личные кабинеты Покупателя.

10. Покупатель в целях его идентификации и оформления заказов на сайте интернет-магазина при регистрации заявляет свой персональный логин (свою электронную почту или номер телефона) и пароль. Все последствия передачи третьим лицам своего логина (информации о своей электронной почте) и пароля несет Покупатель.

11. При формировании заказа Покупатель указывает необходимые данные, в том числе:

- наименование и количество товара,

- способ доставки заказанного товара,

- форма оплаты заказанного товара,

- фамилия, имя, отчество Покупателя,

- адрес доставки товара,

- время доставки товара при необходимости,

- контактный телефон Покупателя,

- адрес электронной почты.

12. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления и доставки заказа.

13. Оформляя заказ на товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия Продавца о продаже и доставки товара.

14. Покупатель вправе внести изменения в заказ до момента отправки его Продавцом.

15. Реализация товара в интернет-магазине производится по цене, указанной на сайте интернет-магазина и на условиях, установленных в настоящей оферте и на сайте интернет-магазина. К цене товара могут быть применены скидки и акции, указанные на сайте и действующие на момент оформления заказа.

16. Продавец подтверждает Покупателю принятие надлежаще оформленного заказа к исполнению путем уведомления Покупателя о приеме заказа по средствам телефонной связи.

17. После оформления заказа в адрес электронной почты Покупателя поступает сообщение, подтверждающее принятие заказа, с указанием общей суммы заказа, которое становится неотъемлемой частью настоящего Договора.

18. Продавец оставляет за собой право аннулировать заказ или потребовать предварительную оплату заказа, если у Покупателя уже оформлены и не получены другие Заказы.

19. Резервирование товара в интернет-магазине производится на срок 3 дня. По истечении указанного срока резерв товара снимается.

20. При отсутствии Товара Продавец обязан поставить в известность Покупателя (по телефону или посредством электронной почты), а также Покупатель вправе заменить его другим Товаром либо аннулировать Заказ.

Доставка и передача товара Покупателю

21. Доставка товара производится за счет покупателя на условиях и в сроки, согласованные сторонами при подтверждении заказа.

22. Осуществление доставки является отдельной услугой, не являющейся неотъемлемой частью Товара, приобретаемого Покупателем, и выполнение которой заканчивается в момент получения Товара Получателем и осуществления платежа за него.

23. Способы и условия доставки товара:

23.1. Доставка товара курьерской компанией

- курьерская доставка осуществляется на адрес, указанный в заказе Покупателя, либо на пункт самовывоза, согласованный с Покупателем. Покупатель обязан обеспечить возможность доступа курьера в здание и помещение, указанное в адресе доставки.

- производится в срок, согласованный сторонами в соответствии с сроками, оговоренными на сайте курьерской компании, выдача отправлений производится в соответствии с графиком работы курьерской компании;

- курьерская доставка осуществляется платно. Стоимость курьерской доставки возмещается Покупателем.

- проверка товара производится Покупателем по времени не более 5 минут.

- Покупатель обязан принять курьера по адресу и во время, указанные в заказе. Если после прибытия курьера по адресу, указанному в заказе, Покупатель не находится на месте и не отвечает на телефонные звонки в течение 15 минут, производится повторная доставка в новые сроки, согласованные с Продавцом. Повторная доставка производится при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой товара. В противном случае заказ аннулируется.

- после проверки и оплаты товара Покупатель расписывается на экземпляре квитанции к заказу, подтверждая что претензий к наименованию, количеству и комплектности товара не имеет, а также видимых недостатков в товаре не обнаружено.

23.2. Доставка товара почтой

- Доставка по Беларуси бесплатная, срок доставки от 3 до 5 дней.

- доставка за пределы Республики Беларусь производится за счет Покупателя.

- производится наложенным платежом либо после поступления платежа по безналичному расчету не позднее 5 трех рабочих дней следующих за днем поступления платежа

- Продавец не отвечает за задержку доставки товара почтой.

- в случае, если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, повторная доставка товара производится в новые сроки, согласованные с продавцом, при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой товара. В противном случае заказ аннулируется

24. После оформления заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемом сроке доставки заказа.  Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа, от адреса и региона доставки. Конечные сроки получения Заказа Покупателя зависят от адреса и региона доставки, выбранной Службы Доставки, и напрямую не зависят от продавца.

25. За непринятый заказ предоплата возвращается Покупателю на основании его заявления, направленного на электронную почту Продавца info@trimoda.by в произвольной форме.

26. Право собственности на доставленный товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.

27. После передачи товара Покупателю претензии к наименованию, количеству и комплектности товара не принимаются.

Способы оплаты товара

28. Наличный расчет наложенным платежом

Расчет производится наличными денежными средствами курьерской компании/отделению почтовой связи при получении товара.

29. Банковская карта

- оплата на банковские реквизиты Продавца в любом банке вашего населенного пункта.

К оплате принимаются платежные карты: Белкарт, Visa, Maestro.

- Интернет-платеж на сайте интерент-магазина

Можно произвести по банковским пластиковым карточкам Visa, Maestro (эмитированными всеми банками мира) на сайте интернет-магазина (платеж будет автоматически переведен на платежную систему WEBPAY).

Оплата производится до передачи товара курьерской компании для доставки или до высылки товара по почте.

При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца.

Если в течение трех рабочих дней с момента выставления Покупателю счета для оплаты заказа, Покупатель не производит оплату, оформленный заказ аннулируется.

Оплаченные заказы отправляются в после  получения оплаты (если иное не оговорено менеджером с клиентом).

Комиссии за платеж посредством банковской карты не снимаются.

Условия возврата (обмена) товара

30. Доставка (пересылка) товара для возврата (обмена) производится силами Покупателя.

31. Для оформления возврата (обмена) Покупатель уведомляет Продавца по телефону или на эл. адрес о возврате (обмене) товара. Посредством обратной связи стороны согласовывают условия возврата (обмена).

32. Возврат (обмен) качественного товара

Покупатель вправе возвратить товар в присутствии курьера либо в течение 14 дней с момента передачи ему товара.

Покупатель также вправе в течение 14 дней обменять товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет (произвести доплату или Покупателю будет возвращена разница).

Обмен либо возврат товара надлежащего качества производится при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства. При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена экспертиза товара.

 Допустимо незначительное отличие цветовых оттенков реального товара от его цветопередачи на сайте интернет-магазина, из-за разницы настроек мониторов. Такое отличие не является дефектом товара либо неверной комплектацией заказа и возврату не подлежит.

При возврате товара надлежащего качества возврат уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней.

Возврат (обмен) качественного товара осуществляется за счет Покупателя.

33. К возврату не принимается товар, размещенный в разделах «Акция» и «Распродажа».

34. Вопросы, связанные с возвратом (обменом) некачественного товара, решаются по соглашению сторон с учетом положений законодательства Республики Беларусь.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств производится в следующем порядке

- почтовым переводом

Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения Продавцом товара.

- безналичный расчет

- На карту Покупателя, при условии оплаты заказа картой он-лайн (платежная система WEBPAY) через личный кабинет.

Для возврата необходимо заполнить заявление на возврат. Образец заявления размещен на сайте интернет-магазина.

Возврат денежных средств производится только Покупателю.

Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от правил банка-получателя.

35. При возврате денежных средств (в случае возврата, обмена товара или возврата предоплаты) расчеты с Покупателем производятся в том же порядке, в котором производилась его оплата, если иное не установлено соглашением сторон.

Ответственность сторон

36. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Дополнительные условия

37. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.

38. Продавец вправе осуществлять запись телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с Законом Республики Беларусь «Об информации, информатизации и защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу данной информации лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать подобные факты.

39. В целях сохранения информации о заказах Покупателя, а также проведения внутренних маркетинговых исследований Покупатель разрешает Продавцу собирать, обрабатывать и хранить информацию о своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, пол, биометрические персональные данные, адрес; телефоны, адрес электронной почты).

40. Продавец вправе использовать технологии «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальной информации. Данные содержащиеся в «cookies» могут использоваться контрагентами продавца

41. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной от Покупателя информации в отношении его персональных данных, данных о средствах платежа (пластиковых картах) и в отношении заказов Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.

42. Продавец вправе получать информацию об ip - адресе посетителя Сайта. Данная информация не может быть использована для установления личности посетителя, а также не может подлежать передаче третьим лицам.

43. Оформляя заказ, Покупатель одновременно дает согласие Продавцу на получение им информации рекламного характера (рассылки) о Товарах и/или мероприятиях (акциях), проводимых Продавцом, а также согласие на обработку его персональных данных. Указанные согласия могут быть отозваны Покупателем в любой момент путём направления письменного уведомления в адрес места нахождения Продавца.