Гарантии и возврат

Несмотря на то, что мы закупаем только качественную продукцию у тщательно отобранных поставщиков, существует вероятность выявления производственного дефекта.

Вы можете принять решение о возврате любых товаров в течение 14 дней с момента получения заказа, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товаров, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки данных товаров.

Кроме того, напоминаем о существовании правовой гарантии соответствии товаров согласно применимому законодательству (статьи 469–477, 518, 520 Гражданского кодекса РФ в отношении закона «О защите прав потребителей» 1992 г. (N2300-1 в последней редакции от 05.05.2014) российского законодательства).

Возврат принимается без наложенного платежа.

Товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ

от 19 января 1998 г. № 55, являются следующие товары: нижнее белье, купальники и аксессуары.

Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

Срок возврата товара надлежащего качества составит 14 дней с момента доставки.

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

● не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.;

● оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.

Возврат платежа

Как только ваш возвращенный товар был просмотрен и проверен на нашем складе, вы получите уведомление о возврате по электронной почте, если будет выполнен возврат платежа. Возврат платежа будет выполнен без неоправданной задержки на ту же карту или счет, который был использован для заказа.

Возврат платежа обычно занимает до 8–10 рабочих дней (до появления в выписке со счета). Продолжительность зависит исключительно от политики компании-эмитента вашей карты. Вы в любое время можете проверить статус возврата в своей учетной записи онлайн или обратиться к эмитенту вашей карты.

Чтобы получить полный возврат, важно, чтобы мы получили возвращаемый товар в том же состоянии, в котором он был доставлен вам: возвращаемый товар должен быть в полной комплектации, неношенным, нестиранным, и все бирки и ярлыки товара должны быть на месте и не иметь повреждений.

Возврат товара осуществляется:

● отправка почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно).

Возврат почтой

Адрес для возврата для покупателей: 224002, Республика Беларусь, г. Брест, ул. Гвардейская, д.25